Odyssée – https://www.myodysee.com/
Mise à jour : 21 mars 2025

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1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site dolceodysee.com des modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

 

 

2. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Ethan Le Ret – Odyssée
Micro-entreprise immatriculée sous le numéro 949 749 923
Adresse : 5 rue Winston Churchill, 56000 Vannes, France
Contact : ethanleret56@gmail.com

 

 

3. Données collectées

Nous collectons, stockons et traitons tout ou partie des catégories suivantes :

A. Données fournies par l’utilisateur :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Date de naissance

• Sexe

• Photo de profil (si fournie)

• Données saisies dans les formulaires, quizz ou messages

• Historique de commande et transactions

B. Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Identifiants de session

• Pages visitées, temps passé, clics

• Type d'appareil, navigateur, système d'exploitation

• Données de localisation approximative

• Parcours utilisateur sur le site

• Référents et origine de la visite (Google, réseaux sociaux, etc.)

C. Données issues d’interactions avec les coachs IA :

• Questions posées

• Réponses reçues

• Données comportementales liées à l’usage de l’interface

D. Données facultatives ou futures :

• Intérêts, préférences et comportements d’achat

• Données relatives à la santé (si exprimées volontairement)

• Notes ou avis rédigés

• Participation à des événements, formations ou sondages

• Enregistrements audio ou vidéo (si autorisation préalable explicite)

 

 

4. Finalités des traitements

Les données peuvent être utilisées pour :

• Fournir l’accès aux formations et services achetés

• Suivre la progression des utilisateurs

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact ou le chatbot

• Assurer un accompagnement via les coachs IA

• Envoyer des emails informatifs, promotionnels ou personnalisés

• Créer des statistiques anonymes sur l’usage de la plateforme

• Améliorer les services et l’expérience utilisateur

• Prévenir les fraudes et abus

• Respecter les obligations légales et réglementaires

 

 

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution contractuelle : accès à la formation et à l’espace utilisateur

• Consentement explicite : inscription à la newsletter, cookies marketing

• Intérêt légitime : sécurité du site, amélioration continue, analyse d’audience

• Obligation légale : facturation, archivage, lutte contre la fraude

 

 

6. Destinataires des données

Les données sont strictement utilisées par Odyssée. Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques ou sous-traitants (hébergement, emailing, outils IA) dans le strict cadre du service :

• Plateforme Wix (hébergement du site et CMS)

• Outils de paiement sécurisés (Stripe, Paypal, etc.)

• Outils d’analyse (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.)

• Outils IA (traitement de texte ou recommandations automatisées)

Ces partenaires s'engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données conformément au RGPD.

 

 

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités exposées ci-dessus :

• Données client : 5 ans après la dernière interaction

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Données comportementales : 24 mois maximum

• Données issues des coachs IA : jusqu’à 3 ans après la dernière connexion

 

 

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

 

 

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données

• Droit de rectification

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à l’effacement ("droit à l’oubli")

• Droit à la portabilité

• Droit à la limitation du traitement

• Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, il suffit de contacter : ethanleret56@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai légal de 30 jours.

 

 

10. Cookies

Le site utilise différents cookies :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site

• Cookies de mesure d’audience (Google Analytics, Matomo…)

• Cookies marketing (Meta Pixel, Google Ads…)

Lors de la première visite, une bannière permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

 

 

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter à l’évolution réglementaire ou des services proposés. Les utilisateurs seront notifiés de toute modification importante.

 

 

12. Réclamations

En cas de litige, l’utilisateur peut contacter la CNIL (www.cnil.fr) ou saisir le médiateur référencé :

CNPM – Médiation Consommation
Site : www.cnpm-mediation.org